Entrevistas apreciativas – (AI)

Descobrir e construir sobre as causas do sucesso

Panorâmica

As entrevistas apreciativas focalizam-se em histórias ocultas bem sucedidas através do intercâmbio de experiências. Em definitiva, a narração de histórias ajuda os participantes a encontrar novas perspectivas e descobrir o motivo do sucesso, proporcionando um ponto de partida para novas experiências de mudança positiva.

Quando usar

• Capturar e difundir o conhecimento tácito sobre a experiência de campo bem sucedida.
• Provocar comportamentos positivos, antecipando-os.
• Incentivar a aprendizagem entre parceiros, com respeito mútuo e construção da comunidade.
• Permitir que os participantes pesquisem desafios complexos ou confusos.
• Estabelecer um novo e emocionante grupo de narração (como estamos fazendo ordem do caos).
• Repetindo entrevistas em ciclos rápidos podem direcionar a resultados positivos em inovações locais.
• Rever cursos anteriores e identificar os aspectos que influenciaram positivamente o progresso na aprendizagem profissionalizante.

Como aplicar

Começar:

* Peça aos participantes: “Conte uma história sobre uma época em que você trabalhou com outros em um desafio e experimentou satisfação pelo que vocês realizaram. Qual é a história e o que fez o sucesso possível? ”

* Oferecer uma história que ajude ao público a aumentar a compreensão a partir de um pequeno exemplo de mudança de comportamento para uma mudança mais ampla em valores ou uma alteração na atribuição de recursos (ou ambos).

Montagem:

Um número ilimitado de grupos em torno de pequenas mesas. As entrevistas são realizadas em duplas, em seguida, levadas adiante pelo ouvinte em grupos de quatro ou grupos de oito. Todos tem a mesma oportunidade de contribuir.

Materiais:

Folha padonizada para registrar as histórias e recursos/condições.

Tempo/Passos:

• 20 minutos: Revezamento para conduzir uma entrevista: solicitar uma história bem sucedida, além do que fez possível o sucesso (10 minutos cada).
• 15 minutos: Em grupos de 4 ou 8, procurar padrões em condições /recursos que ajudam ao sucesso.
• 15 minutos: Coletar percepções e padrões e apresentá-los a todo o grupo.
• 10 minutos: Perguntar: “Como é que estamos investindo em recursos e condições que promovam o sucesso?” Utilizar  1-2-4-Todos para discutir a questão.

Como adaptar

• Registre graficamente títulos de histórias e condições ou recursos em um quadro branco grande.
• Escreva e enfatize algumas das histórias mais inspiradoras.
• Veja como as histórias começam a enriquecer e trazer vida.
• Seguir com Min Specs/Espec. Min. (Especificações Mínimas), explorando o que deve e o não deve fazer para colocar a sua estratégia num âmbito de sucesso.

Estudo de caso

Atividade:

Capacitação sobre desenho do projeto

Contato:

g.mercier@itcilo.org (SDG)

Descrição:

No início do curso, os participantes tinham que dar exemplos de projetos que haviam levado à prática facilmente e com sucesso. Uma discussão em grupo resultou das experiências positivas dos participantes. O objetivo principal do debate foi o de identificar as condições essenciais para a concepção de projetos viáveis. Os participantes descobriram que os projetos eram mais facilmente programáveis quando eles eram trazidos à mesa por parte dos beneficiários do que quando foram impostos, por exemplo, por uma instituição internacional.

Dicas

• Superar temas negativos e sentimentos dificultosos ao formular uma pergunta que pode mudar o ponto de vista espalhando mais luz no assunto, mesmo em histórias de menor êxito: “Quando é que conseguimos o sucesso, mesmo em forma modesta?”.
• Convidar para entrevistas adicionais em duplas antes de construir os modelos de comportamento.
• Sempre incentivar os participantes a apresentar histórias claras e como modelos visíveis para todos.

Recursos

• http://www.iplexus.com.br/investigacao-apreciativa.php – O que é a Investigação Apreciativa?