Foire aux Connaissances

Transfert de connaissances entre les praticiens

Panorama

Une foire à connessainces est un événement conçu pour le partage de grandes quantités d’informations provenant de nombreuses sources d’experts dans un lieu commun à l’aide de supports visuels. C’est une « face-à-face » méthode pour partager des expériences, encourager l’échange et la promotion des nouvelles idées et concepts.

Quand l'utiliser

  • Présente des ressources
  • Exprime des expériences
  • Partage les connaissances
  • Reçoit recommendations
  • Favorise les meilleures pratiques
  • Fournit plateformes de réseau
  • Renforcer l’autonomie des personnes
  • Aide à résoudre les problèmes
  • Comprends la perspective des pairs

Comment l'appliquer

Commencement:
  • Il est essential de bien se préparer à l’avance.
  • Diffuser le plus largement possible les informations sur le forum des connaissances en utilisant une méthode appropriée au public cible.
Temps/mesures
  • Identifier les objectifs fondamentaux et exposer les sujetsimportants aux contributeurs pour qu’ils les étudient.
  • Fournir des directives pratiques et une aide individuelle aux participants. Laisser le temps de préparer leurs présentations audiovisuelles. Des modèles standards et des devantures communes pour les stands minimiseront les distractions visuelles et faciliteront l’assimilation des informations.
  • Veiller à ce que les participants disposent de l’aidenécessaire pour installer leur stand.
  • Prévoir à l’avance les besoins en électricité, projecteurs ou tout autre matériel nécessaire aux présentations.
  • Choisir un lieu fréquenté pour le forum afin d’attirer le plus de visiteurs possible.
  • Choisir des participants dont la formation et les connaissances soient différentes afin que les idées partagées soient variées.
  • S’assurer de la présence de techniciens et de l’accès au secrétariat pour garantir une assistance logistique.
  • Enregistrer les progrès et les réflexions en temps réel en utilisant les forums de discussion ou Twitter pour le micro-blogage.
  • Veiller à ce que le forum soit facile d’accès pour les parties intéressées et qu’elles aient le temps de le parcourir.
  • Réunir la documentation pertinente et les rapports de fin d’activité à un endroit centralisé qui soit accessible pour des consultations ultérieures.

Comment l'adapter

  • Retransmette le forum en ligne en utilisant les outils du Web 2.0 pour atteindre un plus large public ou pour tirer parti des contributions extérieures. Pour ce qui est du premier objectif, les participants et l’équipe de formation doivent faire connaître leurs idées en ligne tandis que pour la réalisation du deuxième objectif la promotion publique de l’évènement auprès de la communauté correspondante est essentielle pour stimuler la participation.
  • Un forum des connaissances virtuel est une démarche qui permet aux parties prenantes de partager à distance de grandes quantités d’informations. C’est utile lors de la première étape d’une démarche d’apprentissage diversifiée afin de faire connaître aux participants leurs expériences réciproques. Choisir des sujets pertinents et résumez les informations à partager. Les meilleures pratiques, les études de cas ou les défis particuliers pourront être présentés par le biais de vidéos clips, des photos et des liens vers des ressources d’informations. S’assurer l’assistance technique nécessaire.

Étude de cas

Titre:

Échanges interinstitutionnels lors d’un forum des connaissances

Activité:

Forum des connaissances interinstitutionnel

Coordonnées:

F. Vernat (GNUD)

Description:

Un forum des connaissances fut organisé afin de partager les connaissances et promouvoir les meilleurs pratiques à travers un format d’interaction interpersonnelle agréable. Près de 60 candidatures furent reçues suite à la publication d’un appel à propositions. Un groupe d’étude interinstitutionnel sélectionna ceux qui représentaient le mieux le sujet et l’esprit de l’évènement. Seize présentations furent exposées par équipes (de une à quatre personnes) pendant trois jours. Afin de s’assurer que les présentations soient examinées attentivement, deux méthodes complémentaires furent mises en place: l’échange de solutions au cours duquel six projets furent traités en petits groupes et deux cafés des savoirs qui collaborèrent autour de dix projets (cinq chacun). Des évaluations quotidiennes permirent à l’équipe organisatrice d’ajuster sa démarche et de traiter les problèmes avec rapidité, obtenant ainsi un taux de satisfaction globale de 91% auprès des participants. La méthode fut retenue fructueuse et une deuxième édition est en cours de préparation.

Trucs et astuces

  • Rassembler les résultats dans un format accessible en ligne afin de garantir la continuité du partage des connaissances. Veiller à ce que les autres professionnels intéressés connaissent cet outil.
  • Donner un nom aux activités correspondant à des objectifs ou des caractéristiques. La communauté agricole, dirigée par la FAO, inventa le terme de « Forum du savoir » pour les évènements de ce type organisés par elle.
  • Créer une ambiance légère et joyeuse pour encourager l’ouverture et la créativité.
  • Encourager la responsabilisation des contributeurs et des participants, ce qui générera des présentations de très bonne qualité et stimulera les interactions, étant donné que les individus poursuivent leurs propres intérêts.
  • Organiser un forum des connaissances multilingue est particulièrement complexe et coûteux.
  • Obtenir le soutien des responsables de haut-niveau d’organisations importantes afin que toutes les parties prenantes participent ouvertement et sérieusement au forum.
  • Penser à des mesures incitatives pour promouvoir une approche compétitive des présentations. Les récompenses personnalisées ou le recours à la méthode Mela de l’échange de solutions se sont révélés efficaces.

Ressources

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