But pour pratique (P2P)

Concevoir les cinq éléments essentiels à une initiative résistante et endurante

Panorama

L’approche du P2P se concentre sur une initiative qui implique un grand nombre de parties prenantes. Elle définit et élabore tous les éléments qui seront mis en œuvre et dirigés par ces mêmes parties prenantes. Le groupe se concentre sur l’objectif, les principes, les participants, la structure et les pratiques qui conduisent à la réussite.

Quand l'utiliser

• Impliquer et orienter l’imaginaire du groupe afin qu’il soit en mesure de concevoir son futur de manière collective.
• Éviter que la phase de “conception” soit entre les mains d’un petit groupe de personnes, réunies dans un lieu clos.
• Associer tous les éléments nécessaires pour lancer et soutenir un effort, en évitant un processus fragmenté.
• Développer des stratégies novatrices dont la propriété sera partagée entre les différents concepteurs.
• Améliorer la résistance et la capacité à composer avec les perturbations, en répartissant les pouvoirs et en faisant preuve d’équité.

Comment l'appliquer

Commencement:

Les participants sont invités à prendre part de manière commune, à la conception d’une nouvelle initiative, avec les autres parties prenantes, dans l’ordre suivant: Objectif, principes, participants, structure et pratiques.

Disposition:

Utiliser l’approche du 1-2-4-Tous, en travaillant en petits groupes puis avec l’ensemble du groupe pour chaque élément étudié. Réunis autour de tables ou simplement assis en cercle, les participants impliqués dans le lancement de l’initiative ont la possibilité de participer au même titre que tous les autres.

Matériels:

Des feuilles de travail pour chaque personne et un grand poster mural, afin de prendre note de l’ensemble des résultats du groupe.

Temps/mesures

• 5 minutes: Présenter le concept du P2P, les cinq éléments et les questions liées au sujet.
  • Distribuer un exemplaire vierge du schéma à chaque participant.
  • Pour l’élément “Objectif”, demander aux participants de répondre à la question: “Pourquoi ce travail est-il important pour vous et pour l’ensemble de la communauté?”
• 10 minutes: Utiliser l’approche du 1-2-4 pour susciter la création d’idées individuelles et raconter des anecdotes liées à l’objectif.
• 10 minutes: En groupes de quatre, les participants comparent, sélectionnent et développent les idées les plus intéressantes.
• 10 minutes: L’ensemble du groupe intègre les thématiques abordées et finalise les idées liées à l’objectif.
• Passer à l’élément successif de la mise en pratique de l’objectif, répéter le processus en le modifiant, si nécessaire. (Il faudra s’attendre à un manque de cohérence).
• Répéter les différentes étapes pour chaque élément, en répondant aux questions suivantes (30 minutes par question):
  • Principes: “À quelles règles faut-il obéir pour poursuivre notre objectif?”
  • Participants: “Qui doit être impliqué dans la réalisation de notre objectif?”
  • Structure: “Comment organiserons-nous (aussi bien les macro que les microstructures) et répartirons-nous le contrôle afin de poursuivre les objectifs?”
  • Pratiques: “Qu’allons-nous faire? Qu’allons-nous offrir à nos utilisateurs/clients et comment allons-nous le faire?”
• 5 minutes: Après avoir abordé chaque élément, poser la question suivante: “Est-ce que cet élément a mis en lumière des perspectives qui suggèrent de revoir l’examen des éléments précédents?”

Comment l'adapter

• Commencer avec un cycle très rapide, d’une durée de 20 minutes, afin d’illustrer le besoin d’un objectif plus fort et plus clair (avec un objectif ambitieux, il est facile de faire fausse route).
• Des aides visuelles permettront d’attirer l’attention du groupe et de se concentrer tout au long du rigoureux processus de conception.
• Utiliser l’approche P2P pour structurer une session de conception plus longue (par exemple une planification ou une stratégie de retrait).

Trucs et astuces

• L’élaboration d’un objectif puissant, fortement attractif est l’étape la plus importante; utiliser les cinq pourquoi ou la méthode de les Entrevues élogieuses afin d’approfondir les conversations.
• Travailler en cycles rapides, tirer les leçons des erreurs commises.
• De multiples sessions, réalisées au fil des semaines et des mois peuvent être nécessaires.
• Les principes émergent souvent suite à des leçons difficiles, reçues sur le terrain.
• S’appuyer sur de petits groupes, afin d’apporter des changements profonds, continuer à instaurer une démarche progressive.
• Faire appel à l’intuition lorsque le processus commence à se déployer.