World Café

Aprendizado informal ao redor da mesa

Panorâmica

Esta atividade destina-se a difundir ideias e expandir conhecimento através de compartilhar as experiências. O diálogo aberto e criativo é estimulado pela imitação do ambiente de um café. Cada rodada permite que os participantes girem em torno à mesa, criando um site de conhecimento coletivo referido ao assunto em questão. O método assume que as próprias pessoas são fonte de sabedoria e que estabelecendo um contexto construtivo ao redor da mesa possam surgir valiosas lições.

Quando usar

  • Evoca o conhecimento coletivo dentro de um grupo de, pelo menos, 12 participantes experientes.
  • Envolver-se na resolução de problemas em forma colaborativa daqueles que atravessam restrições regulares.
  • Descobre novas percepções em maior medida do que com o painel tradicional de apresentações, devido à sua natureza participativa.
  • Gera interação significativa limitando distinções hierárquicas.

Como aplicar

Começar:
  • Identifique a finalidade e estabeleça os parâmetros antes da sessão, para garantir que o World Café possa promover um discurso criativo enquanto permanece focado no assunto a tratar.
  • Escolha perguntas instigantes. Uma boa pergunta pode ter muitas respostas e permitirá que os participantes examinem a complexidade da questão.
  • Veja ‘Como adaptá-la’ abaixo para obter ideias de como lidar com eles.
Montagem:
  • número ideal por mesa é de 4 a 6 participantes. Qualquer número maior vai sufocar as oportunidades de contribuir e, no mínimo, vai reduzir a quantidade de experiência que é partilhada.
  • Cubra as mesas com flip-charts ou papel pardo. Os participantes devem ser constantemente incentivados a tomar notas, rabiscar ou criar diagramas diretamente em cima da mesa. A mesa anfitriã, em particular, deve ser instruída para manter o controle de ideias chave.
Tempo/Passos:
  • 15-30 minutos: Cada rodada de conversa deve durar entre 15 e 30 minutos.
  • Os participantes sentam-se em torno da mesa e mantêm a conversa focalizada em pontos-chave referentes à pergunta. Eles devem contribuir regularmente com seus próprios pensamentos e ideias. Também devem ouvir ativamente à espera de conexões interessantespadrões ou perguntas adicionais.
  • Cada mesa seleciona um ‘embaixador do significado’, que permanece na mesma mesa pelas próximas rodadas, enquanto os outros participantes se deslocam para outras mesas.
  • Os embaixadores do significado fornecem uma visão geral aos próximos grupos e os orienta no processo de pensamento complementar, a fim de evitar a repetição.
  • Reunião de síntese: Logo de 2 ou 3 rodadas (dependendo do tempo alocado) feche a sessão com uma síntese a respeito. Não é necessário que todas as pessoas fiquem um tempo em cada mesa.
  • O embaixador do significado de cada mesa apresenta uma síntese e pontos- chave da reflexão para todo o grupo de participantes, na mesma mesa ou reunidos em outro lugar, dependendo da distribuição da sala e do seu tamanho.
  • Dê tempo para que outros participantes possam adicionar pontos interessantes ou outras lições aprendidas após os comentários finais.
  • Forneça os principais pontos da aprendizagem em um documento de apoio ou online para referência futura dos participantes.

Como adaptar

  • A forma na qual as perguntas são distribuídas nas mesas dependerá dos objetivos do exercício. Propor que cada mesa analise diferentes aspectos do mesmo problema ou forneça diversos casos de estudo a cada uma delas são apenas duas abordagens possíveis.
  • O exercício pode ser renomeado para diversos fins. A correta formulação das perguntas da mesa e dos objetivos de aprendizagem pode criar um café de conhecimento, um café de estratégia, um café de descoberta ou vários outros fóruns que vinculem aos participantes.
  • Divida os grupos em mesas homogêneas se houver diversas línguas, opiniões, interesses, situações geográficas ou demográficas que possam dificultar o processo de intercâmbio.

Estudo de caso

Título:

Funcionamento interno de um café mundial (World Café)

Atividade:

Inclusão no mercado de trabalho de pessoas com deficiências

Contato:

a.molz@itcilo.org (Emprego e Desenvolvimento das Competências)

m.lisa@itcilo.org (DELTA)

Descrição:

O ‘Café do Conhecimento’ foi concebido em conjunto como uma tarefa anterior ao curso para trazer perspectivas subjetivas no que diz respeito ao tópico. Os participantes foram orientados a responder três perguntas dadas como trabalho escrito na Fase 1. No primeiro dia do programa frente-a-frente, foi determinada uma mesa para explorar cada uma das perguntas. Os participantes foram informados sobre o processo e lhes foi fornecido um resumo impresso para evitar confusões. Os grupos de três rotaram por cada mesa, deixando sempre um ‘anfitrião’ atrás para orientar os recém-chegados. As reflexões foram registradas no flip-chart, em lugar de escrevê-las diretamente na mesa.

Tiraram-se fotografias dos-flip charts e foram compartilhadas no CD do fim da atividade. O exercício foi concebido para promover a consciência de diversas percepções e estabelecer relações entre os pares. Foram os próprios alunos os que apresentaram os principais aspectos do programa de aprendizagem, e inúmeras pessoas pediram permissão para usar o método quando elas voltassem para suas próprias instituições.

Dicas

  • Certifique-se de fornecer um mínimo de 60 minutos e não mais de 2 horas para o World Café, a fim de garantir que as questões sejam pormenorizadamente examinadas e evitando o tédio e a repetição.
  • Outras questões que aprofundam a análise do assunto podem ser levadas às mesas durante a última rodada de conversa. Verifique que as questões sejam complementares e relevantes.

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