Fóruns de Discussão

Conversas online

Panorâmica

Um fórum de discussão ou quadro de mensagens, é um site que hospeda conversações em curso ou em tempo específico na forma de mensagens curtas. Fóruns de discussão podem ser usados para gerar diálogo, solicitar retroinformação, fornecer respostas diretas a questões, compartilhar e discutir práticas e ideias, dar o pontapé inicial para criação de conhecimento coletivo. Eles também podem servir como espaço informal para construir equipes e trabalho em rede. Ao contrário dos blogs, os fóruns de discussão não necessariamente envolvem artigos temáticos.

Quando usar

  • Apoio assíncrono para todo o grupo, como uma alternativa ao correio eletrônico (email).
  • Superaras barreiras linguísticas.
  • Aprendizagem colaborativa e formação de equipes.
  • Para criar “Perguntas Frequentes” e outros documentos de conhecimento.
  • Discutir e trocar idéias, criando uma discussão saudável.

Como aplicar

Começar:
  • Uso on-line na Fase 1 da Abordagem Combinada de Aprendizagem de Turim (Curso de orientação conectando com o conhecimento , a socialização on-line):
    • Os coordenadores e os participantes se apresentam.
    • Dar aos participantesa oportunidade de fazer perguntas sobre o conteúdo do curso.
  • Usar Frente a Frente na Fase 2 (Complementar o material do curso e estimular o compartilhamento do conhecimento):
    • Conecte-se com os resultados da fase 1. Você liberou tempo de aula, graças à socialização on-line na Fase 1.
    • Conhecimento compartilhado: os participantes podem postar perguntas em relação ao conteúdo do curso e compartilhar experiências, que você pode então colocá-las em uma nuvem (word cloud).
  • Usar online na Fase 3 (Suporte e rede, Criar uma comunidade de aprendizagem):
    • Faça perguntasde nível de aplicativo.
    • Usar temas discutidos nos fóruns para criar mensagens de blogs ou documentos que irão compartilhar o conhecimento ou promover seu campo.
Tempo/Passos:
  • Criar um ambiente virtual de aprendizagem (VLE, em inglês).
  • Usar a orientação do curso para ajudar os participantes a acessá-lo.
  • Concentre-se na pergunta certa a fazer, ao invés da resposta certa para dar (tomar uma abordagem ascendente).
  • Os participantes, e não o coordenador tem que ser colocados no centro da discussão (O coordenador deve contribuir com 25% a 50%  do material online).
  • Fazer que os próprios participantes estabeleçam um conjunto de diretrizes para discussão online: por exemplo, quantitativa: três contribuições por semana; qualitativo: apoio com fatos, provocar uma resposta, consultar o conteúdo do curso ou leitura.
  • Manteras discussões sob controle, contribuindo e vendo que a informação correta é compartilhada.
  • Resumir, e relacionar como conteúdo do curso.
  • Incentivar regularmente os participantes para contribuir.
  • Reunir as melhores publicações e criar “Perguntas Frequentes” para postar em um blog.
  • Use a retroinformação para melhorar cursos nas áreas onde os participantes têm mais problemas.
  • Para os aspectos multilíngues, use software de tradução automática.

Como adaptar

ocê pode transformar um fórum de discussão em uma experiência ainda mais interativa! Uma ‘Voice Thread’ é uma ferramenta de colaboração em linha, uma apresentação de slides multimídia colaborativa que contém imagens, documentos e vídeos e que permite que as pessoas possam navegar nos slides e deixar comentários de 5 formas – usando a voz, texto, arquivo de áudio ou vídeo (através de uma câmara web). Pode ser usado como um quebra-gelo, com os participantes se apresentando através de áudio e vídeo. Veja:

http://voicethread.com/

http://tinyurl.com/mlr6qs

http://tinyurl.com/33w3wbf

http://tinyurl.com/39f3cpw

http://tinyurl.com/3345mak

Estudo de caso

Título:

Fórum Delnet de discussão via e-mail

Atividade:

Lista de e-mails da Empresa, Microfinança e Programa de Desenvolvimento Local (EMLD, em inglês)

Contato:

O EMLD construiu uma rede de quase 3.000 especialistas de desenvolvimento local, todos eles ex-participantes em suas atividades de aprendizagem. Qualquer um deles pode enviar uma pergunta através da plataforma Delnet. Em seguida, é enviado para a lista de correios e os membros da rede posteiam suas respostas. Isto se torna num fórum de discussão via e-mail. A equipe de Delnet revisa as questões e pode reescrevê-las antes de enviá-los para a lista de correios.

Quase 98% das perguntas postadas são respondidas dentro de 2 dias.

Dicas

  • Certos tipos de perguntas incentivará a participação:
  • Perguntas de esclarecimento conceitual – para fazer as pessoas pensarem sobre os conceitos por trás dos argumentos, por exemplo: Por que você está dizendo isso? Como isso se relaciona com o que falamos? Pode me dar um exemplo?
  • Sondagem de suposições – para levar as pessoas a pensar nas crenças nas quais estão baseados os argumentos, por exemplo: O que mais poderíamos assumir? Como você pode verificar ou refutar essa suposição? O que aconteceria se …?
  • Sondagem racional, as razões e evidências – para obter apoio para os argumentos, por exemplo: Por que é que está acontecendo isso? Pode me dar um exemplo? O que você acha que provoca …?
  • Questionar pontos de vista e perspectivas – para levar as pessoas a considerar outros pontos de vista, por exemplo: Quais são as formas alternativas de olhar isto? Como é que xy são semelhantes?
  • Sondar implicações e consequências – por exemplo: Então, o que aconteceria? Quais são as consequências?
  • Perguntas em relação à pergunta – por exemplo: Qual foi o ponto para fazer essa pergunta?

Recursos

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