TRIZ

Detener las actividades y conductas contraproducentes para dejar espacio a la innovación

Visión general

TRIZ es un acrónimo ruso de la Teoría de Resolución de Problemas de Innovación o Teoriya Resheniya Izobreatatelskikh Zadatch. Plantea la pregunta provocadora de qué acciones podrían dar lugar a los peores resultados posibles. En un ambiente relajado y lúdico, los participantes reconocen las actividades y hábitos ineficaces, dejando espacio a las ideas de mejores prácticas.

¿Cuándo usarlo?

• Decir lo indecible y admitir métodos/conductas contraproducentes.
• Dejar espacio a la innovación.
• Sentar la base para la destrucción creativa haciendo el trabajo difícil de manera divertida.
• Antes o durante las sesiones de concepción de la visión.
• Para los grupos dirigentes, «¿cómo podemos seguir haciendo lo mismo con las mismas personas y esperar resultados diferentes?».

¿Cómo aplicarlo?

Al inicio:

Grupos pequeños, en los que todo el mundo tiene las mismas oportunidades de contribuir. Los participantes trabajan primero de forma individual y después juntos.

Materiales:

Mesa o panel de escritura para hacer listas.

Tiempos/pasos:

• Tres segmentos, aprox. 10 minutos para cada segmento. Utilice el método 1-2-4-Todos para estructurar el trabajo en grupo para cada segmento.
• Con una sonrisa pícara, pregunte a los participantes: «¿qué podemos hacer para obtener con seguridad el peor resultado imaginable?» Elaboran listas con sus principales estrategias y conductas.
• Pregunte a los participantes: «¿qué diferencia hay entre esta lista y lo que hacemos ahora?»
• En el segmento final pregunte: «¿cuáles son los primeros pasos que nos ayudan a acabar con lo que sabemos que crea resultados terribles?» Discuta las estrategias en pequeños grupos y después todos juntos.

¿Cómo adaptarlo?

• Profundice más con una segunda y tercera ronda.
• Vincule estos resultados (destrucción creativa) con una revisión amplia de las actividades utilizando el método de Planificación de Ecociclos.
• Comparta las medidas y después profundice más y conecte el resultado con Troika de consulta y Espacio abierto.

Estudio de caso

Título:

Evaluación por compañeros de presentaciones de proyectos

Actividad:

Taller de gestión del ciclo de proyectos

Contacto:

G.Mercier@itcilo.org (DSG)

Descripción:

El taller de gestión del ciclo de proyectos se organiza dos veces al año. El última día del taller, los participantes tradicionalmente tienen que presentar el proyecto que han creado durante los días anteriores. Antes, el facilitador del taller solía decir a los participantes los obstáculos y los factores de éxito de una presentación: «la presentación no es interesante si no establece contacto visual con su público», «no es buena idea meter demasiado texto en una diapositiva», «utilice gráficos y frases cortas», «interactúe», etc. Sin embargo, se dio cuenta de que nunca funcionaba y que todas las presentaciones acababan resultando bastante aburridas. Este año, el facilitador aplicó el método TRIZ. El día antes de la presentación, pidió a los participantes que le dijesen qué podrían hacer para que su presentación fuese la peor de la historia. Los participantes escucharon varias razones de una mala presentación: «no tendría que mirar al público», «tendría que hablar muy rápido», etc. Las presentaciones este año resultaron muy interesantes y divertidas. Los participantes evitaron todas las cosas que se habían escuchado decir.

Consejos

• Empiece TRIZ con un espíritu de verdadera diversión.
• No acepte ideas innovadoras: asegúrese de que las sugerencias se refieren al abandono de actividades y comportamientos, no al inicio de cosas nuevas. Merece la pena esperar.
• Empiece con un resultado MUY indeseable y confirme rápidamente la sugerencia con el grupo.
• Verifíquelo con los grupos que se están riendo a carcajadas o que parecen confusos.
• Tómese su tiempo con las similitudes con lo que está haciendo ahora y cómo le perjudica.
• Incluya a las personas que intervendrán en el abandono de las actividades que salgan.
• Tome decisiones reales sobre lo que dejará de hacerse (numere las decisiones con 1, 2, 3…).