Matriz de Acuerdos y Certezas
Ordenar retos en dominios simples, complicados y complejos
Visión general
Los desafíos se pueden clasificar en simples, complicados o complejos y se pueden combinar con un método de cambio apropiado. Este método ayuda a etiquetar desafíos y relacionarlos con la solución correcta, optimizando esfuerzos y evitar incompatibilidades entre los desafíos y la solución.
¿Cuándo usarlo?
- Definir las soluciones adecuadas para los desafíos.
- Identificar en qué aspectos muchos experimentos locales pueden ayudar a resolver los problemas mundiales.
- Ver la gama de desafíos a los que se enfrentan las personas en la organización.
- Reducir la frustración de las personas que no avanzan en los desafíos clave.
- Compartir perspectivas a través de las funciones y los niveles de la organización.
- Introducir y definir “lo que es diferente” sobre desafíos complejos con personas capacitadas solo en el análisis lineal de causa y efecto.
- Iniciar un nuevo proyecto de mejora con el objetivo de seleccionar una combinación de metodologías de cambio.
- Ayudar a un grupo de planificación a pasar de la “parálisis del análisis” a una fase de acción (con el objetivo de aprender de los errores del pasado).
¿Cómo aplicarlo?
Al inicio:
- Se invita a los participantes a etiquetar sus retos actuales como simples, complicados o complejos.
- Se invita a los participantes a reflexionar sobre los enfoques que están utilizando para hacer frente a cada desafío, contemplar lo bien que encajan y dónde hay desajustes
Setting:
Todos en el equipo de trabajo o a nivel individual participan (no solo los líderes). Inicialmente, todos los participantes trabajan individualmente para hacer evaluaciones iniciales. Después, los participantes trabajan en pequeños grupos y al final todo el grupo trabaja en conjunto.
Materiales:
Pared larga abierta con una ilustración de papel tapiz pegado a la pared. Notas adhesivas.
Tiempos/pasos:
- 5 minutos: Los participantes generan artículos que describen los desafíos que ocupan su tiempo.
- 5 minutos: Los participantes colocan los retos de forma individual en la matriz (repartir un gráfico o dibujar uno a mano). Los participantes hablan con el compañero de al lado.
- 10 minutos: Los participantes hablan con otros en un grupo de 4 o 6 y encuentran puntos en común, las diferencias y dónde hay desajustes.
- 10 minutos: Invitar a todos a colgar sus artículos en el gráfico de pared.
- 15 minutos: Dar un paso atrás y preguntar: “¿Qué patrón veis? ¿Hay algún desajuste que debamos abordar?”
- Resumir el ejercicio en grupo.
¿Cómo adaptarlo?
- Pregunta: “¿Dónde hay desajustes en vuestro/nuestro enfoque? ¿Qué contramedidas tienen sentido?”
- Utilizar la tabla para identificar con precisión los desajustes y las medidas de acción que podrían ser apropiadas.
- Usar el mismo enfoque para las cuestiones individuales a las que los participantes se enfrentan en su trabajo.
- Enlazar a actividades de estrategia con otros métodos Compass: Incertidumbres Críticas, Del propósito a la práctica (P2P), Planificación de Ecociclos, Panarquía, Autonomía Integrada.
Consejos
- Aclarar qué tipo de retos y actividades se están incluyendo para garantizar la coherencia en todo el grupo en el tipo de cuestiones objeto de debate.
- Evitar hacer juicios acerca de dónde se colocan las actividades/actividades.
- Explorar artículos que se encuentren en más de un sector y preguntar: “¿Tiene este desafío múltiples dinámicas en juego? ¿Cómo es la vez simple y complejo?”
Recursos
Obtenga más información en Edgeware y de Brenda Zimmerman en Getting to Maybe.
